1. Что прежде всего нужно сделать, это посмотреть настроено устройство воиспроизведения и включен же у Вас звук: Windows 7 - заходим в пуск -> панель управления -> оборудование и звук -> звук, здеть выбрать "по умолчанию" и зайти в "свойства" даного устройства. 
Далее в закладке "уровни" настроить громкость. 2. Если 1й пункт не помог, тогда нужно переустановить(установить) драйвера на звуковую карту. У Вас должен быть диск с драйверами, который идет в комплекте с комп'ютером или отдельно на звуковую карту. Нету диска, значит как альтернативу можна использувать программу для автоматического подбора драйверов:
http://devid.info/ 3. Либо, просто банально посмотрите, правильно у Вас подключена к компу акустика(колонки, наушники...).
| 
Упрости 
